よくある質問

お願いしてから最短で何日くらいで派遣できますか?

共通

最短で翌日の派遣が可能です。当日から依頼したいという場合には、お電話でご相談ください。状況によっては可能な場合もございます。
ただ、依頼を受け、お客様が要望する作業が可能な家政婦が空いていない場合には、数日頂くこともございます。

契約はどうすればいいですか?

共通

基本的に契約はご利用者様と家政婦とで行っていただきます。紹介所は紹介者のため、当社との契約は行いません。ただ、初めての方等はどのように契約したら良いのかわからないかと思いますので、弊社より雛形をお渡ししたり、ご相談に乗らせていただいたりしております。お気軽にご相談ください。

ご紹介頂いた家政婦が合わない場合には変更可能でしょうか?

家政婦

もちろん変更は可能です。当社からは、お客様に合った家政婦をご紹介しているつもりですが、合わないと感じましたらお気軽にご相談ください。「家政婦に悪いから・・・」という考えは不要です。合わない家政婦に依頼していると仕事はこなしていてもお客様のストレスが溜まってしまう場合が多々ございます。できるだけ早い段階でご連絡頂ければ、早急に対応させて頂きます。もちろん、変更手数料等は頂いておりません。

ペットの世話をお願いすることもできますか?

家政婦

はい、対応しております。ペットの餌やりや排泄物の処理などのお掃除、散歩などペットのお世話全般の対応をしております。

子供が2歳ですが、食事もお願いできますか?

ベビーシッター

最短で翌日の派遣が可能です。当日から依頼したいという場合には、お電話でご相談ください。状況によっては可能な場合もございます。
ただ、依頼を受け、お客様が要望する作業が可能な家政婦が空いていない場合には、数日頂くこともございます。

子供の保育園の送迎をおねがいできますか?

ベビーシッター

保育園の送迎のみのご依頼はお断りしております。ただ、その他サービスをご利用の中のひとつとしてご利用いただくのであれば対応いたします。例えば、家事全般のお仕事をお受けする中で、お子様の送迎をしたり、お子様を迎えに行った後、ベビーシッターサービスや家事代行サービスをしながらお客様のお帰りを一緒に待つなどのご利用はいただけます。※お車での送迎の場合の事故等は補償できませんので予めご承知おきください。

夜間対応をしていただくことは可能でしょうか?

ベビーシッター介護サービス

はい、可能です。24時間介護が必要なお客様には宿泊による24時間介護の対応もしておりますし、夜のお仕事をされているママのために夜中までのベビーシッターサービスも対応しております。夜間介護の場合には介護保険が使えたり、家政婦も休憩(睡眠等)時間をいただきますので、料金等はお気軽にご相談ください。

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